Trong hoạt động kinh doanh, tặng quà cho khách hàng được xem là giải pháp hữu hiệu nhất để tạo nên thành công cho các doanh nghiệp. Do đó, có rất nhiều công ty đã áp dụng hình thức gia tăng chi phí quà tặng doanh nghiệp như là một phần của hoạt động Marketing suốt cả năm. Và hiệu quả mà phương thức này đem lại thường vượt ngoài mong đợi của các doanh nghiệp.
Ngày nay, ngành công nghiệp sản xuất quà tặng đã và đang chiếm tỉ trọng cao so với doanh thu hàng năm của các ngành nghề khác. Trong hoạt động kinh doanh, tặng quà cho khách hàng được xem là giải pháp hữu hiệu nhất để tạo nên thành công cho các doanh nghiệp. Do đó, có rất nhiều công ty đã áp dụng hình thức gia tặng chi phí quà tặng doanh nghiệp như là một phần của hoạt động Marketing suốt cả năm. Và hiệu quả mà phương thức này đem lại thường vượt ngoài mong đợi của các doanh nghiệp. Không chỉ trong dịp cuối năm, các công ty có thể tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, khai trương, ngày thành lập,…
Vào dịp cuối năm hoặc những đợt triển lãm ra mắt, khuyến mãi,... doanh nghiệp thường tung ra những sản phẩm được gọi là quà tặng tri ân, cảm ơn khách hàng đã tin tưởng, đồng hành và ủng hộ họ trong thời gian qua. Những món quà này vừa có ý nghĩa tri ân đến khách hàng vừa có tác dụng quảng cáo cho doanh nghiệp nên cần xem xét, chọn lựa thật tỉ mỉ, kỹ càng trước khi đến tay khách hàng. Tránh tình trạng món quà tặng khách hàng doanh nghiệp tung ra vừa tốn kém lại vừa bị khách hàng vứt qua một bên như đống phế thải. Thậm chí, một vài món quà không được đầu tư nên chẳng mang lợi ích gì cho doanh nghiệp, có khi càng hạ thấp vị trí doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng.
Quà tặng khách hàng cần được in, khắc hoặc dán logo thương hiệu doanh nghiệp. Bởi quà tặng đó được xem là phương pháp PR Marketing của doanh nghiệp. Nếu thiếu bước này, doanh nghiệp xem như đã “đổ sông đổ bể” bao công sức bấy lâu để gầy dựng cho đợt tặng quà tặng khách hàng lần này. Dù vậy, cũng cần tránh việc in logo quá to, quá phô trương hoặc thiếu thẩm mỹ, dễ làm mất lòng khách hàng mà còn khiến chiến lược quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp rơi vào tình trạng thất bại hoàn toàn. Nếu doanh nghiệp muốn thu hút sự chú ý của người khác, hãy in mẫu logo nhỏ trên nền màu sáng hơn, như vậy sẽ làm bật lên logo thương hiệu của doanh nghiệp một cách nhẹ nhàng mà đầy ý tứ.
Một món quà tặng có khắc tặng có khắc logo công ty và tên khách hàng
CÁCH CHỌN QUÀ TẶNG KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
Bất kỳ một món quà nào, trước khi gửi đi cũng cần phải suy tính đến công dụng của nó đối với khách hàng. Tất nhiên không thể chọn quà tặng khách hàng là túi xách hay son môi trong khi các khách hàng chủ yếu của công ty là nam giới. Quà tặng khách hàng nên được chọn ở mức chung chung, nếu không rất dễ trở thành con dao hai lưỡi, lợi ít rủi nhiều, ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ của khách hàng và doanh nghiệp. Suy cho cùng, cách tốt nhất để đảm bảo an toàn là tìm hiểu trước thông tin về người được tặng, hoặc đơn giản hơn, lựa chọn những món quà “trung tính”, không “kén” đối tượng.
Muốn quà tặng tạo được thiện cảm cho khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên, hãy thật đầu tư trong cách trình bày món quà. Một món quà handmade sẽ mang nhiều ý nghĩa hơn rất nhiều so với những món quà đại trà. Vì vậy nếu như một chiếc ví da thủ công có khắc những dòng chữ ý nghĩa và được đựng trong một chiếc hộp giấy kraft hoàn toàn thủ công sẽ tạo được điểm nhấn độc đáo.
Bản thân quà tặng đã là sợi dây vô hình gắn kết tình cảm của con người với con người. Do đó, việc chọn hình thức tặng quà cho khách hàng đương nhiên là một phương thức PR Marketing mang lại kết quả tuyệt vời cho doanh nghiệp. Quà tặng khách hàng mang tính chất thúc đẩy doanh số kinh doanh cũng như khuyến mại cho khách hàng tin dùng sản phẩm của công ty. Là một doanh nhân thành đạt, hãy thật thông minh, sáng suốt để thể hiện sự tín nhiệm trong lòng khách hàng, mong muốn được tiếp tục đồng hành và duy trì sự ủng hộ lâu dài của khách hàng bằng những món quà tặng thật độc đáo và khác biệt.
